À Propos de Nous
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Notre Histoire
DIGITECH SERVICES PRO est née d’une ambition claire : positionner l’Afrique comme un acteur stratégique du secteur mondial du télémarketing et de la relation client.
Fondée par Onésime AKODIGNA C. Fondateur et Directeur Général, l’entreprise s’est construite autour d’une vision forte : offrir aux entreprises internationales des solutions d’externalisation performantes, fiables et orientées résultats.
Depuis sa création, DIGITECH SERVICES PRO accompagne des organisations à l’échelle internationale dans l’optimisation de leur relation client, la génération de leads qualifiés et l’accroissement durable de leur chiffre d’affaires. Grâce à une approche structurée, des équipes formées aux standards internationaux et une culture de performance, nous nous sommes progressivement imposés comme un partenaire de confiance dans l’externalisation des centres d’appels.
Notre siège est situé à Ahossougbéta, à proximité de la cité administrative de Calavi, au Bénin — un positionnement stratégique au cœur d’un écosystème en pleine croissance.
Sous la direction opérationnelle de Isaac OKAMBAWA, Manager Général, et avec la supervision du Département des Langues et Communications assuré par R. Patrick SOGLO, nous garantissons une qualité de service rigoureuse, adaptée aux exigences des marchés locaux et internationaux.
Chez DIGITECH SERVICES PRO, nous ne nous contentons pas de gérer des interactions : nous construisons des expériences clients à forte valeur ajoutée.
Notre Mission & Vision
Notre Mission
Fournir des solutions d'externalisation de centres d'appels de haute qualité à l'échelle internationale, en valorisant le talent africain et en offrant à nos clients des performances commerciales optimales. Nous nous engageons à être le partenaire de confiance qui propulse la croissance de nos clients.
Notre Vision
Devenir le leader africain reconnu mondialement dans le domaine du télémarketing et de la relation client. Nous aspirons à positionner l'Afrique comme un hub d'excellence en matière de services externalisés, en démontrant que qualité, professionnalisme et performance peuvent venir du continent africain.
Notre Équipe Dirigeante
AKODIGNA C. Onésime
OKAMBAWA Isaac
SOGLO Patrick
Nos Valeurs
Excellence
Nous visons l'excellence dans chaque interaction client.
Intégrité
Des pratiques éthiques et transparentes avec tous nos partenaires.
Innovation
Toujours à la pointe des meilleures pratiques en télémarketing.
Collaboration
Une approche d'équipe pour des résultats collectifs performants.
