À Propos de DIGITECH SERVICES PRO
À propos de DIGITECH SERVICES PRO
DIGITECH SERVICES PRO est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client, les services après-vente multilingues et le développement commercial à distance. Basée à Ahossougbéta, Abomey-Calavi au Bénin, notre mission est d’accompagner les entreprises dans l’amélioration de leur expérience client et dans la croissance de leurs activités à l’international.
Nous intervenons principalement auprès des e-commerçants, des agences immobilières et des entreprises proposant des produits et services digitaux. Notre équipe prend en charge la gestion des interactions clients via email, chat et téléphone, la prise de rendez-vous, la qualification de prospects ainsi que la vente de produits et services.
Grâce à une équipe de téléconseillers expérimentés, multilingues et dotés d’un accent neutre, nous garantissons une communication professionnelle et efficace avec vos clients, quel que soit leur pays. Notre objectif est de renforcer la satisfaction client, améliorer la fidélisation et augmenter les taux de conversion de nos partenaires.
Chez DIGITECH SERVICES PRO, nous croyons que la qualité de la relation client est un levier essentiel de croissance. C’est pourquoi nous mettons notre expertise, notre rigueur et notre sens du service au cœur de chaque mission afin d’aider les entreprises à se développer durablement.
Nos Services
Des solutions complètes d’externalisation pour propulser votre croissance
Marketing Digital
Campagnes de marketing digital ciblées pour accroître votre visibilité en ligne et générer des leads qualifiés.
Customer Support
Gestion professionnelle des appels entrants et sortants avec des téléconseillers bilingues et accentués neutre.
Sales & Télévente
Équipes de vente performantes pour optimiser votre taux de conversion et booster votre chiffre d'affaires.
Admin Support
Support administratif externalisé pour optimiser vos opérations internes et réduire vos coûts.
Business Management
Conseil et gestion de projet pour piloter votre croissance et structurer vos opérations commerciales.
Virtual Assistant
Assistants virtuels qualifiés pour gérer vos tâches quotidiennes et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel.
Temoignage
"Working with Chegoun was a pleasure. His ability to problem solve and work independently was a breather of fresh air. We will be working together in the near future "
"Very nice cooperation and I will hire this freelancer, if given the possibility. I would recommend for other projects."
Very good call center agent. I am open to offering him other opportunities.
Ils nous font confiance
GlobalTrade Solutions Ltd
« Nous avons confié à DIGITECH SERVICES PRO la gestion de nos campagnes de prospection téléphonique en émission d’appels afin de qualifier des leads et générer de nouveaux rendez-vous commerciaux. Leur équipe devait identifier les besoins des prospects et présenter nos services de manière claire et convaincante.
Les résultats ont été très satisfaisants, aussi bien en termes de professionnalisme que de performance. Le taux de conversion a progressé et la qualité des échanges était au rendez-vous. Nous collaborons toujours avec eux aujourd’hui. »
NovaCare Distribution Group
« Nous avons externalisé notre service client entrant auprès de DIGITECH SERVICES PRO pour améliorer la gestion de nos appels et réduire le temps d’attente. Leur mission était d’assurer un accueil professionnel, de traiter les demandes efficacement et de renforcer la satisfaction client.
L’expérience a été très positive. L’équipe est réactive, structurée et orientée résultats. La qualité du service rendu correspond parfaitement à nos attentes. Nous poursuivons notre collaboration en toute confiance. »
Axis Digital Consulting
« Nous avons mandaté DIGITECH SERVICES PRO pour une campagne de relance commerciale auprès de prospects difficiles à convaincre. L’objectif était de réactiver des opportunités et de finaliser des ventes en attente.
Le projet s’est déroulé dans d’excellentes conditions. L’équipe a fait preuve d’une grande aisance relationnelle et d’une réelle capacité de persuasion. Les performances obtenues ont dépassé nos prévisions initiales. Nous continuons à travailler avec eux sur d’autres opérations. »
Pourquoi Choisir DIGITECH SERVICES PRO ?
Présence Internationale
Nous opérons à l'échelle mondiale avec des campagnes multilingues en Français, Anglais et Allemand.
Accent Neutre
Nos téléconseillers possèdent un accent neutre et une excellente aisance relationnelle pour une communication optimale.
Cadre Sécurisé
Opérant dans un cadre juridique adapté et sécurisé pour garantir la conformité de toutes vos campagnes.
ROI Optimisé
Stratégies axées sur les résultats pour maximiser votre retour sur investissement à chaque campagne.
Prêt à Optimiser Votre Centre d'Appels ?
Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment DIGITECH SERVICES PRO peut transformer votre relation client. DIGITECH SERVICES PRO
Votre partenaire stratégique en Télémarketing et Relation Client
Nous accompagnons les entreprises avec des solutions performantes d’externalisation de centres d’appels à l’international.
Appels entrants et sortants, prospection commerciale, support client multicanal — nous optimisons votre expérience client et maximisons vos taux de conversion.
